Le problème apparent évite quelque chose de pire que lui-même. Mais comment retrouver avec certitude l'origine, le sens d'une maladie ? La Psychogénéalogie apporte des esquisses de solutions à cette question.
« L'individu dans son milieu est à la fois corps et esprit. La réussite de l'adaptation à cet environnement dépend de la synergie harmonieuse entre ces deux aspects d'une entité existentielle unique. »
— Robert Dantzer, L\'illusion psychosomatique
La Psychogénéalogie, tout comme le décodage biologique, permet de comprendre l'origine d'une maladie quelle qu'elle soit. Selon cette méthode, la localisation corporelle du symptôme indique une émotion refoulée et une signification associée à un événement vécu comme désagréable : le bio-choc.
La maladie n'apparaît plus comme un mal ou un problème, mais comme un indicateur sur lequel chacun peut compter pour sa transformation. Cela permet de déterminer la cause profonde d'un symptôme récurrent, d'identifier l'émotion liée à la gêne, puis de libérer le patient de cette émotion. L'adaptation biologique que constitue le symptôme n'a alors plus lieu d'être, et le symptôme disparaît de lui-même.